أفضل طريقة للآباء للتعامل مع التنمر الإلكتروني على فيسبوك

التنمر سلوك ضار متكرر موجه ضد شخص آخر، وغالبًا ما يكون مدفوعًا باختلال في موازين القوى، سواء أكان ذلك اجتماعيًا أم عاطفيًا أم جسديًا. وقد يُسبب التنمر التوتر والقلق وأضرارًا نفسية طويلة الأمد للمتضررين. ورغم أن التنمر كان موجودًا دائمًا، إلا أن انتشار وسائل التواصل الاجتماعي غيّر من أساليب حدوثه، فجعله أكثر استمرارًا وأصعب في التخلص منه.

على منصات مثل فيسبوك، بات التنمر الإلكتروني مصدر قلق متزايد، لا سيما بين الأطفال والمراهقين. فالتعليقات المؤذية والتشهير العلني والمضايقات الموجهة تنتشر بسرعة عبر الإنترنت، لتصل إلى جمهور واسع في وقت قصير. وعلى عكس التنمر التقليدي، لا يتوقف التنمر الإلكتروني بانتهاء الطفل من المدرسة، بل قد يستمر في أي وقت، مما يجعله أكثر وطأة.

لذا، ينبغي على الآباء أن يكونوا على دراية بكيفية عمل التنمر الإلكتروني وتأثيره على أبنائهم. إن فهم العلامات التحذيرية ومعرفة كيفية الاستجابة بفعالية يُسهم في الحد من آثاره. في هذا الدليل، سنستعرض الجوانب الرئيسية للتنمر الإلكتروني على فيسبوك، ونناقش الطرق العملية التي يمكن للآباء من خلالها التصدي له والوقاية منه.

ما هو التنمر عبر فيسبوك؟

لطالما اعتُبر التنمر سلوكًا يقتصر إلى حد ما على المضايقات الجسدية واللفظية. ولكن، كما ذُكر سابقًا، مع ظهور التكنولوجيا، ظهر مصطلح التنمر الإلكتروني. قد تتساءل ما هو التنمر الإلكتروني. هو شائع بين الأطفال والشباب والمراهقين الذين يستخدمون الوسائل الرقمية لمضايقة مستخدمين آخرين بقصد الإضرار بسمعة الضحية أو تشويهها.

يُعدّ فيسبوك أحد أكبر منصات التواصل الاجتماعي التي يسهل الوصول إليها عبر الإنترنت من خلال الهواتف المحمولة. ومع ذلك، فهو أيضاً المكان الذي تحدث فيه ظاهرة التنمّر الإلكتروني. وقد يتخذ التنمّر الإلكتروني أشكالاً مختلفة:

• يشمل التنمر عبر فيسبوك بين المراهقين نشر الشائعات التي يمكن أن تشوه سمعة الضحية.
• كشف المعلومات الشخصية والسرية للضحايا، وإرسال والرد على المنشورات التي تتضمن تهديدات بالتنمر الجسدي، أو حتى الابتزاز.
• ويمكن أن يشمل ذلك أيضاً التعليقات الجنسية، وجميع التعليقات المصممة خصيصاً لتقليل احترام الضحية لذاتها، أو ببساطة غرس الخوف والإحباط الذي قد يؤدي إلى الاكتئاب لدى الضحية.

كيفية التعامل مع التنمر عبر فيسبوك باستخدام الأدوات التي يوفرها فيسبوك؟

بصفتها شركةً تُقدّر قيمتها بملايين الدولارات، تُولي فيسبوك اهتمامًا كبيرًا لخصوصية مستخدميها وسلامتهم. ولذلك، فقد طرحت ميزات وأدوات جديدة للحدّ من التنمّر الإلكتروني على فيسبوك. يُمكن للمستخدمين استخدام هذه الأدوات لمنع أو إيقاف حالات التنمّر الإلكتروني المتكررة، وحماية الضحايا من فقدان الثقة بالنفس، والحدّ من الأفكار الانتحارية الناجمة عن هذا التنمّر.

إليك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام أدوات فيسبوك وحماية نفسك:

الإبلاغ عن المنشورات أو الحساب

يُعدّ الإبلاغ عن المنشورات على فيسبوك أطول الوسائل المتاحة لمنع التنمّر الإلكتروني. فهو يُنبه فريق فيسبوك إلى أي منشور قد يكون مسيئًا أو غير لائق، ويُمكّنهم من فحصه بدقة. للإبلاغ عن منشور يحتوي على محتوى يُحرّض على التنمّر الإلكتروني، ما عليك سوى النقر على رمز العلم أو زر الإبلاغ الموجود بجانب المنشور.

إخفاء أو حذف تعليقات المجموعة

هذه ميزة جديدة على فيسبوك تُمكّن صاحب المنشور من إخفاء أو حذف التعليقات عليه. عند القيام بذلك، لن تظهر أي تعليقات أسفل المنشور، مما يجعل من المستحيل على أي متنمر إلكتروني كتابة تعليقات كراهية أو تخويفية. يُسهم هذا في الحد من التنمر الإلكتروني على فيسبوك، ويضمن شعور المستخدمين بالأمان عند النشر على صفحاتهم الشخصية.

الإبلاغ عن التنمر نيابة عن شخص ما

إدراكًا منها لصعوبة إبلاغ ضحايا التنمر عن المتنمرين، أتاحت فيسبوك للأصدقاء وأفراد العائلة القلقين إمكانية الإبلاغ عن أي حساب متورط في التنمر عبر منصتها. سيتم التحقيق في الحساب، وسيتم حل قضية التنمر بناءً على بلاغ مجهول المصدر.

سيقوم فريق فيسبوك بتحليل المنشورات، وإذا تبين أن الحساب قد انتهك سياسات وسائل التواصل الاجتماعي، فسيتم حذفها أو تعليق الحساب. وسيتم حذف المنشورات التي تتضمن خطابات كراهية أو محتوى جنسي صريح أو تعليقات مسيئة تتضمن عنفًا بشكل فوري.

يسعى فيسبوك أيضاً إلى تطبيق أدوات وإضافة ميزات تُمكّن المستخدمين من البحث عن الكلمات التي يعتبرونها مسيئة وحذفها في أقسام التعليقات على أي منشور قاموا بنشره.

امنع المتنمرين

يُتيح لك فيسبوك حظر المستخدمين الذين يعتبرهم مُتنمرين أو أي حساب يُمارس مضايقات مُستمرة. بمجرد أن يقوم ضحية التنمر بحظر مُستخدم، لن يتمكن المُتنمر من رؤية المنشورات أو التعليق أو مراسلة الضحية، مما يُلغي إمكانية كتابة تعليقات كراهية أو مُسيئة.

قم بإلغاء صداقة المتنمرين

يُراعي فيسبوك مبدأ العرض والقبول. قبل أن يُصبح أي مستخدم صديقًا لمستخدم آخر، يجب إرسال طلب صداقة وقبوله من قِبل الطرف الآخر. كما يُتيح فيسبوك إعدادات خصوصية تسمح للأصدقاء فقط بمشاهدة منشوراتك وتعليقاتك عليها. في حال تعرض المستخدم للتنمر الإلكتروني على فيسبوك، يُمكنه إلغاء صداقة المُتنمر، ما يمنعه تلقائيًا من الوصول إلى أي منشورات على حساب الضحية.

أفضل طريقة للتعامل مع التنمر على فيسبوك

من أفضل وأكثر الأدوات أو البرامج فائدة المتاحة اليوم للمساعدة في منع التنمر الإلكتروني، بما في ذلك التنمر عبر فيسبوك، هي mSpy هذا البرنامج هو برنامج أمان شامل تم إنشاؤه لمساعدة الآباء على حماية أطفالهم من جميع أشكال المخاطر الرقمية.

تُعدّ خاصية الكشف عن المحتوى الفاضح ميزةً مفيدةً للآباء لحماية أبنائهم من التنمّر الإلكتروني على فيسبوك. تراقب هذه الخاصية الرسائل التي يتلقاها الأطفال على فيسبوك بحثًا عن الكلمات البذيئة. ولضمان دقة الكشف، تعمل mSpy باستمرار على توسيع قاعدة بيانات الكلمات المشبوهة لديها، حيث تسمح للآباء بإضافة كلمات جديدة إليها. في حال احتوت أي رسالة على فيسبوك على كلمات مثل "عاهرة" أو "قبيح" أو "تبًا لك"، سيتلقى الآباء إشعارًا بذلك.

جربه مجاناً

علاوة على ذلك، mSpy لا يقتصر دعم mSpy على فيسبوك فقط، بل يشمل أيضًا مراقبة الرسائل النصية، وإنستغرام، وتويتر، وواتساب، ولاين، وسناب شات، وكيك، وتليغرام. كما أن هذه الميزة سهلة الاستخدام، حيث يمكن للوالدين ببساطة تفعيل فئة الكلمات المشبوهة في الرسائل النصية القصيرة التي يرغبون في تلقي تنبيهات بشأنها. ويمكنهم أيضًا إضافة قائمة كلمات مخصصة يرغبون في أن ينبههم إليها برنامج mSpy، وذلك باستخدام زر الإضافة. إذا كنت ترغب في توفير حماية شاملة لأطفالك، فإن mSpy هو الخيار الأمثل.

mSpy تمت إضافة قائمة شاملة بالكلمات، وكلها مصنفة ضمن فئات مختلفة من الرسائل المشبوهة.

باستثناء ميزة الكشف عن المحتوى الصريح، فإن الميزات الأخرى لبرنامج mSpy مفيدة أيضًا للحفاظ على سلامة أطفالنا سواء عبر الإنترنت أو في الحياة الواقعية.

• تتبع الموقع: إذا كنت قلقًا دائمًا بشأن مكان وجود أطفالك، فـ mSpy يُوفر لك تطبيق تحديد الموقع في الوقت الفعلي حلاً لمشكلتك. يمكنك الآن معرفة موقع طفلك مباشرةً من أي مكان وفي أي وقت عبر هاتفك. كما يمكنك الاطلاع على سجل مواقع طفلك أو استخدام ميزة "المناطق الجغرافية" لتحديد منطقة معينة لتلقي إشعارات عند دخول طفلك إليها أو خروجه منها.
• فلترة المواقع والبحث الآمن: يُعدّ السماح للأطفال بتصفح الإنترنت وسيلة جيدة لتعلم أشياء جديدة. ومع ذلك، من المحتمل أيضًا أن يصادفوا مواقع إلكترونية غير مناسبة لهم. mSpy ميزات فلتر الويب والبحث الآمن متوفرة لمساعدتك. يضمن البحث الآمن عدم ظهور نتائج البحث التي تحتوي على معلومات غير لائقة، بينما يقوم فلتر الويب بحظر المواقع الإلكترونية غير المناسبة للأطفال تلقائيًا.
• تقرير النشاط: تعرف على ما يفعله أطفالك على هواتفهم من خلال تقارير مفصلة لفهم سلوكهم بشكل أفضل.

الجدير بالذكر أن برنامج mSpy يدعم أجهزة متعددة. يمكنك استخدامه mSpy لمراقبة أجهزة الأطفال التي تعمل بنظامي التشغيل أندرويد وiOS وماك وويندوز باستخدام حساب واحد في كل مرة.

هل برنامج mSpy صعب الاستخدام؟

لا على الإطلاق. تثبيت mSpy وإعداده سهل للغاية. كتطبيق لمراقبة أنشطة أجهزة الأطفال، ستحتاج أولاً إلى تثبيت mSpy على أجهزتك وأجهزة أطفالك. بعد ذلك، كل ما عليك فعله هو اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لمنح mSpy إذن الوصول، وبذلك تكون جاهزًا للاستخدام.

جربه مجاناً

نصائح للتعامل مع التنمر على فيسبوك

إليكم بعض النصائح التي يمكن أن تساعد ضحايا التنمر عبر فيسبوك وتكون مفيدة لهم لمنعهم من مواجهة مثل هذه التجارب في المستقبل أو لضمان تحقيق العدالة.

• أول ما يجب فعله عند التعرض للتنمر الإلكتروني على فيسبوك هو التأكد من توثيق جميع أشكال التواصل والأدلة على خطاب الكراهية والشتائم والكلمات المسيئة. ينبغي على ضحايا التنمر التأكد من توثيق جميع الأدلة وحفظها في شكل نسخ مطبوعة أو لقطات شاشة.
• احرص على عدم إخفاء تجارب التنمر الإلكتروني على فيسبوك. يجب على ضحايا التنمر الإلكتروني على فيسبوك التأكد من وجود شخصٍ يثقون به ويشاركونه معاناتهم. في حال عدم الرغبة في الإبلاغ لشخصٍ ما، يُنصح الضحايا بتجنب إخفاء مشاكلهم، بل عليهم محاولة إبلاغ فريق فيسبوك في أقرب وقتٍ ممكن. فالمشكلة التي تُشارك، كما يُقال، نصف حلها.
• ينبغي على جميع ضحايا التنمر الإلكتروني على فيسبوك التأكد من عدم ردّهم بدافع الانتقام أو الثأر من المتنمر. فبمجرد أن يردّ الضحية، فإنه يتحول تلقائياً من ضحية إلى متنمر.

أصبح التنمر الإلكتروني على فيسبوك ظاهرة شائعة بين المراهقين والأطفال. لذا، ينبغي على الآباء بذل قصارى جهدهم لحماية أبنائهم من التنمر الإلكتروني على فيسبوك بشكل عام، وذلك باستخدام برنامج مراقبة متطور مثل mSpy . إنه سهل الإعداد والاستخدام، وهو متاح أيضًا للتنزيل التجريبي المجاني.

جربه مجاناً