Как да поправим известията в Instagram, които не изчезват

Известията в Instagram са предназначени да ви информират за нови съобщения, харесвания, коментари и друга активност във вашия акаунт. Но какво се случва, когато дадено известие просто не изчезва, дори след като сте проверили всичко? Това е изненадващо често срещан проблем, с който се сблъскват много потребители както на Android, така и на iOS. Може да видите постоянна червена значка или известие в приложението, което не се изчиства, въпреки че няма нищо ново за преглед. Това не само може да разсейва, но и да причини ненужно безпокойство, особено ако разчитате на известия, за да управлявате бизнес акаунт или да следите социалните си взаимодействия.

Има няколко възможни причини, поради които известие от Instagram може да се затрудни. Това може да е незначителен проблем в приложението, грешка в последната актуализация, заявка за директно съобщение, която не е отворена правилно, или дори проблем с кеша на Instagram на вашето устройство. Понякога приложението смята, че все още има непрочетено известие, когато такова не е, и това може да доведе до това иконата или известието в приложението да се задържат за неопределено време. В редки случаи приложения или устройства на трети страни, свързани с вашия акаунт, също могат да пречат на синхронизирането на известията, което прави проблема още по-объркващ.

В това ръководство ще разгледаме всички често срещани причини за проблема „Известията в Instagram не изчезват“ и ще предоставим ясни, стъпка по стъпка решения за отстраняването му. От изчистване на кеша и проверка на скрити заявки за съобщения до преинсталиране на приложението или нулиране на настройките за известия, ще разгледаме всеки метод, който можете да опитате. Независимо дали сте обикновен потребител или дигитален творец, който се нуждае от чисто и функционално приложение, тези съвети ще ви помогнат да се отървете от заседналите известия и да си възвърнете пълния контрол над известията си в Instagram. Нека се потопим в решенията.

Как да поправя известията в Instagram, които не изчезват?

Искам да се отърва от проблема с това фалшиво известие. Използвал съм няколко метода за изтриване на такива известия. Моля, обърнете внимание, че изброените по-долу решения може да работят или да не работят във вашето приложение. Така че, просто опитайте!

В известията на Instagram може да видите много части (като директни съобщения в Instagram и IGTV). Ако Instagram показва, че имате съобщение, но всъщност нямате такова, отстранете проблема по следния начин:

• Проверете непрочетените съобщения в общите съобщения, съобщенията със заявки и директните съобщения.
• Проверете известията в IGTV
• Актуализирайте Instagram
• Деинсталирайте и инсталирайте Instagram отново
• Прекратяване на връзката с Facebook акаунт

Известията за директни съобщения в Instagram няма да изчезнат

Може да се случи да видите число или дори няколко числа в иконата на директните съобщения в Instagram. Ако обаче отворите секциите за директни съобщения, няма да видите нищо.

Ако Instagram ви показва известията, но не виждате никакви съобщения? Следвайте инструкциите по-долу.

Проверете общото съобщение

Както може би знаете, секцията за директни съобщения в Instagram се състои от две различни части. Първо, основните директни съобщения и общите (като архивирани съобщения). Ако обаче някой от общия списък ви изпрати съобщение, можете да видите известието до иконата.

Проверете заявките за съобщения

Заявките за съобщения също ви изпращат известие в лентата за известия. Дори и да проверите настройките, можете да получавате известията на екрана си. Дори и да е като спам съобщение. Ще видите съобщение като това: „Някой се опитва да ви изпрати съобщение“. Затова отидете в секцията за директни съобщения в Instagram и проверете дали има съобщения със заявки. Докоснете го и отворете съобщението. Известията няма да излязат, докато не прочетете съобщенията.

Проверете цялото директно съобщение

Ако някой ви изпрати директно съобщение в Instagram и деактивира акаунта си, съобщението също ще изчезне. Ако обаче се върне в Instagram, съобщението ще се появи отново. Така ще видите известието в иконата на директното съобщение в Instagram.

За да поправите това, трябва да превъртите надолу цялото съобщение, докато видите непрочетеното съобщение. След като го отворите, известието ще изчезне.

IGTV известията няма да изчезнат

В моя случай, основният заподозрян беше IGTV. Instagram стартира това вертикално видео приложение през 2018 г. Когато потребител, когото следвате, качи видеоклип в IGTV, получавате известие. Тъй като приложението е сравнително ново, много потребители на Instagram не знаят за известията, свързани с него.

Ако имате същия проблем:

• Кликнете върху иконата на IGTV в горния десен ъгъл на екрана на вашия iPhone.
• Проверете видеото, споделено от вашите последователи. След като гледате видеото, проверете началния екран на вашия Instagram профил. Фалшивото известие може да е изчезнало.

Този метод проработи на моя iPhone и се надявам, че ще проработи и на вашия телефон. Ако не, продължете.

Прочетете още: Как да изтеглите видеоклипове, снимки, IGTV и видеоклипове от Instagram

Премахнете връзката с вашия Facebook акаунт, за да се отървете от известията

Това звучи малко налудничаво, но премахването на връзката на вашия Facebook акаунт с Instagram може да премахне фалшивите известия. Ето как:

• Отворете приложението си Instagram и отидете в профила си, като докоснете иконата му в долния десен ъгъл.
• След това докоснете иконата с три хоризонтални линии в горния десен ъгъл
• Сега можете да видите екран, който се появява от десния ъгъл. Докоснете Настройки.
• Превъртете надолу и кликнете върху „Свързани акаунти“ в секцията „Поверителност и сигурност“.
• Докоснете Фейсбук и прекратете връзката на акаунта си с Instagram.
• Появява се изскачащ прозорец, който изисква да потвърдите действието си. Докоснете „Да, прекрати връзката“.
• Вашият Facebook профил вече е прекъснат от Instagram. Сега се върнете на началната страница на Instagram и проверете всичките си директни съобщения и истории. След това обновете страницата с емисията и това фалшиво известие от Instagram би трябвало да е изчезнало.

Актуализирайте приложението Instagram

Предстояща актуализация може да предизвика този проблем. Едно решение е да актуализирате приложението си Instagram.

• Отворете App Store и докоснете „Актуализации“ от долното меню.
• Намерете Instagram от списъка с актуализации и докоснете бутона „Актуализиране“ до него.

Деинсталирайте приложението Instagram

Като последна опция можете да премахнете приложението от вашия iPhone и да го инсталирате отново.

• Докоснете и задръжте приложението Instagram на началния екран и в горния ляв ъгъл на приложението ще се появи икона за изтриване (x).
• Докоснете „Изтриване“ и ще трябва да потвърдите действието си. Докоснете „Изтриване“ отново.

Instagram ще бъде деинсталиран от телефона ви. Можете да преинсталирате приложението от App Store.

Заключение

Поправянето на известието от Instagram, което не изчезва, е важно за безпроблемната работа на приложението ви и предотвратяване на постоянно разсейване. Това задържащо се известие обикновено произтича от проблеми със синхронизирането, непрочетени съобщения, заседнали в системата, проблеми с кеширани данни или конфликти на разрешения в приложението. Като следвате практически стъпки – като изчистване на кеша на приложението, проверка на заявките за съобщения, преглед на разделите с активност, актуализиране на приложението, коригиране на настройките за известия или дори излизане и повторно влизане – обикновено можете да определите причината и да премахнете постоянното известие.

В някои случаи проблемът може да е причинен от забавяния на сървъра на Instagram или грешки, въведени в скорошна актуализация. Поддържането на приложението ви актуализирано и предоставянето му на правилните разрешения за известия осигурява по-стабилна производителност в дългосрочен план. Ако никое от стандартните решения не помогне, преинсталирането на приложението или рестартирането на устройството обикновено решава по-дълбоки софтуерни конфликти.

Въпреки че заседналото известие може да е досадно, то обикновено е лесно да се поправи с малко отстраняване на неизправности. След като проблемът бъде решен, Instagram се връща към нормалното си състояние, което ви позволява да се наслаждавате на съобщения, известия и актуализации без ненужни разсейвания – осигурявайки по-чисто и по-безпроблемно изживяване в социалните медии.