Unul dintre cele mai deprimante momente este atunci când dai clic pe butonul Salvare pentru a salva un document Word la care lucrezi, apare o eroare care spune: Microsoft Word nu răspunde. Eroarea apare și atunci când încerci să deschizi un document Word.
Dacă nu puteți salva sau deschide un fișier Word deoarece Microsoft Word nu răspunde pe Windows sau Mac, iată cum puteți remedia problema și salva documentul.
Microsoft Word nu răspunde la deschiderea sau salvarea unui document (Windows)
1. Reparați Microsoft Word
Dacă MS Word nu răspunde pe PC-ul cu Windows 11/10/8/7 când încercați să salvați sau să deschideți un document, puteți începe să remediați problema reparând aplicația Microsoft Word.
Accesați instrumentul de reparare
Pe Windows 11/10, faceți clic dreapta pe butonul Start și faceți clic pe Aplicații și caracteristici. Selectați Microsoft Word din lista Aplicații și selectați Modificare.
Pe Windows 8 și 7, faceți clic pe butonul Start și selectați Panou de control. Deschideți Programe > Dezinstalare program. Faceți clic dreapta pe Microsoft Word și selectați Modificare.
Rulați instrumentul de reparare pentru Microsoft Word
Dacă Microsoft Office este instalat prin clic și pornire, veți vedea fereastra „Cum doriți să reparați programele Office”. Faceți clic pe Reparare online > Reparare.
Dacă aveți Microsoft Office instalat pe bază de MSI, veți vedea fereastra „Modificați instalarea”, faceți clic pe Reparare > Continuare.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza repararea. Apoi încercați să deschideți sau să salvați documentul Word și să vedeți dacă Word răspunde acum.
2. Deconectați unitatea de rețea
Dacă utilizați o unitate de rețea pentru a salva fișierele Word, Microsoft Word nu răspunde dacă unitatea de rețea nu există sau este offline. Puteți deconecta unitatea de rețea de la computer pentru a remedia problema cu Microsoft Word care nu răspunde.
Pasul 1. Accesați Computerul meu.
Pasul 2. Faceți clic dreapta pe el și selectați Deconectare unitate de rețea.
Pasul 3. Faceți clic pe litera unității pe care sunt salvate fișierele Word și faceți clic pe OK pentru a deconecta unitatea.
Acum, tot conținutul de pe unitatea de rețea poate fi accesat prin intermediul Windows Explorer.
3. Dezactivați programele de completare în Microsoft Word
Când Microsoft Word nu răspunde, este posibil ca Add-ins-urile pentru Word să fie de vină. Dezactivați toate Add-ins-urile pentru Word.
Pasul 1. În Microsoft Word, faceți clic pe Fișier > Opțiuni Word > Add-ins-uri.
Pasul 2. Sub Gestionare: Adăugare com-in, faceți clic pe Accesare pentru a deschide toate programele de completare.
Pasul 3. Dezactivați toate programele de completare și faceți clic pe OK.
4. Salvați documentul când Microsoft Word nu răspunde
Dacă Microsoft Word nu răspunde și trebuie să închideți Microsoft Word fără a salva documentul Word, puteți încerca să recuperați documentul Word nesalvat în următoarele 2 moduri.
Căutați fișiere de rezervă Word
În mod implicit, Microsoft Word activează opțiunea „Creează întotdeauna o copie de rezervă”, astfel încât să creeze automat o copie de rezervă a fișierului Word funcțional. Iată cum puteți accesa copia de rezervă în diferite versiuni de Word.
- Pentru Word 2016: Faceți clic pe „Fișier > Deschidere > Răsfoire”.
- Pentru Word 2013: „Fișier > Deschidere > Computer > Răsfoire”
- Pentru Word 2010: Faceți clic pe „Fișier > Deschidere”.
- Pentru Word 2007: Faceți clic pe „Butonul Microsoft Office > Deschidere”.
Apoi navigați la folderul în care ați salvat ultima dată fișierul Word.
În lista Tipuri de fișiere (Toate documentele Word), faceți clic pe „Toate fișierele”. Găsiți și faceți clic pe fișierul de rezervă, apoi deschideți-l.
Dacă nu ați găsit o copie de rezervă a fișierului Word nesalvat, utilizați o aplicație de recuperare a datelor pentru a o recupera.
Utilizați recuperarea datelor pentru a restaura fișierele pierdute
Recuperare date poate scana rapid și în profunzime computerul pentru a recupera documente Word șterse, precum și imagini, videoclipuri, fișiere audio și multe altele de pe hard disk-uri (inclusiv Coșul de reciclare) pe Windows 11/10/8/7/XP. Vedeți cât de ușor este să găsiți documentele pierdute:
Descărcare gratuită Descărcare gratuită
Pasul 1. Lansați Data Recovery.
Pasul 2. Selectați tipul de fișier Document și unitatea hard disk pentru a iniția procesul de scanare. Ar fi mai bine să vă amintiți pe ce unitate sunt salvate documentele Word. Dacă nu, selectați toate unitățile hard disk.
Pasul 3. Faceți clic pe Scanare Scanarea rapidă va fi efectuată automat.
Pasul 4. Verificați rezultatele scanării prin Listă de tipuri şi Listă de căi Verificați toate fișierele Word găsite. Aveți întotdeauna permisiunea de a previzualiza fișierele.
Dacă rezultatul nu vi se pare satisfăcător, încercați Scanarea profundă, care poate dura ceva timp.
Descărcare gratuită Descărcare gratuită
Remediați problema cu Microsoft Word care nu răspunde pe Mac
Dacă Microsoft Word nu răspunde pe Mac, puteți închide forțat aplicația și remedia problema cu următoarele metode.
1. Ștergeți folderul Recuperare automată
Pasul 1. Deschideți meniul Start și faceți clic pe Home.
Pasul 2. Accesați Documente > Datele utilizatorilor Microsoft apoi veți găsi folderul Office Autorecovery.
Pasul 3. Deschideți folderul; acolo se află fișierele de recuperare automată ale aplicației Microsoft. Puteți copia sau muta fișierele în altă parte pentru a le salva. Apoi ștergeți toate fișierele din folder.
Acum lansați Microsoft Word și vedeți dacă răspunde acum.
2. Eliminați fișierele de preferințe Word
Pasul 1. Faceți clic pe Go > Go to the folder (Accesați folderul), apoi tastați ~/Library (~/Bibliotecă) pentru a deschide folderul Library (Bibliotecă).
Pasul 2. Deschideți folderul Preferințe și selectați fișierul de preferințe Word, numit com.microsoft.Word.plist. Mutați fișierul în altă parte, cum ar fi desktopul.
Acum lansați Microsoft Word și vedeți dacă răspunde.
Dacă problema persistă, procedați în felul următor:
- Restaurați fișierul numit com.microsoft.Word.plist în folderul original, apoi închideți toate programele Microsoft Office.
- Apoi, faceți clic pe pictograma Word > Preferințe > Setări personale > Locații fișiere > Șabloane utilizator.
- Vei găsi un fișier numit Normal. Mută-l pe desktop.
Acum lansați Microsoft Word și testați programul.
3. Salvați documentul Word pe Mac
În cel mai rău caz, Word nu răspunde, deci documentul nu poate fi salvat. Puteți încerca să recuperați documentele Word nesalvate cu Data Recovery for Mac.
Recuperarea datelor pentru Mac poate scana toate documentele Word existente și șterse de pe Mac și le poate salva cât mai curând posibil.
Toate cele de mai sus sunt modalități de a remedia și salva fișierele documentelor atunci când Microsoft Word nu răspunde pe Mac sau Windows.
Descărcare gratuită Descărcare gratuită
Cât de utilă a fost această postare?
Apasă pe o stea pentru a o evalua!
Evaluare medie / 5. Numărarea voturilor:
