Netflix non funziona su Roku nel 2026: 11 soluzioni e spiegazione di ogni codice di errore.

Неуспех Netflix-а на Roku-у скоро увек се своди на једну од четири ствари: Roku је изгубио мрежну везу или има премало пропусног опсега, Roku софтвер или Netflix канал је застарео, копија Netflix-а инсталирана на том Roku-у је застарела или нешто на вашем Netflix налогу — плаћање, ограничење плана или рачун за домаћинство — блокира репродукцију. Решења у наставку су најјефтинија и највероватније прва. Забележите тачан код грешке пре него што поново покренете било шта: он вам говори са којим од те четири имате посла.

Као љубитељ Нетфликса, прилично је досадно ако Нетфликс престане да ради на Рокуу. Стога је добра ствар што ову грешку можете поправити на различите начине. Сада ћемо у чланку размотрити различите проблеме са којима се суочавате док гледате Нетфликс на Рокуу и начине на које ћете моћи да их решите. исправи грешку на Нетфликсу који не ради на Рокуу.

Упоредите оно што видите са табелом или прођите кроз листу.

Брза дијагноза: Симптом, вероватни узрок, решење

Симптом	Вероватни узрок	Поправи
Нетфликс се враћа на почетни екран Рокуа	Застарели подаци које је апликација сачувала	Поправка 1, Поправка 8
„Није повезано“ или програм за учитавање који се никада не завршава	Року је изгубио Wi-Fi	Поправка 2, поправка 3
Код грешке са словима и бројевима	Мрежа, сачувани подаци или налог — код каже који	Табела грешака
Баферовање сваких неколико секунди или замућена слика	Премало пропусног опсега или загушење од 2,4 GHz	Поправка 2, поправка 3
Радило је јуче, не успева само на једном ТВ-у	Ажурирање канала Roku OS или Netflix	Поправка 4, Поправка 8
„Ко гледа“ се никада не учитава	Сачувани подаци или сесија коју је потребно освежити	Поправка 7
Тражио сам да се пријавим изнова и изнова	Рачун, плаћање или кућни чек	Поправка 5, Поправка 6, Поправка 7
Читав Року је спор, не само Нетфликс	Хардвер који се више не ажурира	Поправка 10, Поправка 11

Нетфликс кодови грешака на Рокуу и шта они заправо значе

Код	Шта то значи	Најбрже решење
СЗ-3-6, СЗ-2-5, СЗ-4-7	Грешка на мрежи — Roku не може да се повеже са Netflix-ом	Поправка 2, поправка 3
TVQ-PM-100	Подаци сачувани на уређају заустављају репродукцију	Поправка 1, Поправка 8
УИ-800-3	Информације сачуване на уређају треба освежити	Поправка 7, поправка 8
УИ-113	Последња веза потребна за покретање репродукције није успела	Поправка 1, Поправка 2, Поправка 7
НСЕС-500, НСЕС-404	Грешка у повезивању са услугом — прекинута веза или подаци апликације	Поправка 1, Поправка 7, Поправка 8
М7111-5059	Сукоб DRM-а или екстензија на страни прегледача; на Roku-у, веб приказ уместо плејера	Поправка 8, поправка 9
Ф7111-5059	VPN или прокси у путањи репродукције	Поправка 9
С7701	Застарела сесија; иста породица као M7701 и F7701	Поправка 7, поправка 8
10013	Ограничење мреже или садржаја — сумња на прокси	Поправка 9
TVQ-PB-101 (E130, E104)	Наслов или уређај нису компатибилни	Поправка 10
„Ко гледа“ се не учитава	Сачувани подаци профила или верификација домаћинства на чекању	Поправка 7

Решење 1: Поновно покретање Рокуа

Ако Netflix не ради на Roku-у, то може бити зато што нисте поново покренули свој Roku. Овај начин решавања проблема са Netflix-ом ће понекад функционисати. Укључивање и искључивање уређаја ће решити проблем са Netflix-ом. Само треба да га искључите и сачекате 10-15 секунди. Затим поново укључите уређај и покрените га, али имајте на уму да се не враћате одмах на Netflix. Након поновног покретања Roku-а, сачекајте најмање 1 минут, а затим отворите Netflix и видите да ли и даље ради или не.

Та времена се држе: Року тражи најмање 10 секунди да се искључи, Нетфликс 15 секунди да буде потпуно искључен. Ако даљински управљач ради, користите Подешавања > Систем > Напајање > Поновно покретање система , O Подешавања > Систем > Поновно покретање система где нема подменија за напајање — ништа се не брише, а на Року телевизору дугме за напајање на даљинском управљачу значи само стање приправности.

Решење 2: Поново покрените везу

Ово је најчешћи разлог зашто Netflix не ради на Roku-у и многи људи чак ни не разумеју ову поенту. Понекад ваш Roku једноставно изгуби везу и овај проблем можете лако решити на следећи начин; проверите мрежни панел од куће, а затим идите у подешавања и отворите мрежни панел. Након тога можете проверити да ли је правилно повезан или не.

На Рокуовој страници постоји листа грешака помоћу које можете утврдити проблем са повезивањем. А ако је исправно повезано, проверите рутер или интернет уређај да ли ради или не.

Пут је Подешавања > Мрежа > Провери везу , који тестира везу са вашим рутером и везу са интернетом одвојено. Црвени X на бежичној мрежи значи да не може да види рутер; поново се повежите на Подешавања > Мрежа > Подесите везу > Бежична веза Ако дође до рутера, али не и до интернета, отворите веб локацију на телефону на истој Wi-Fi мрежи — ако и то не успе, проблем је у вашем провајдеру. Подешавања > Мрежа > О нама пријављује јачину сигнала као Одличан, Добар, Задовољан или Лош, а Задовољан или Лош узрокује да људи баферовање тумаче као грешку Нетфликса.

Решење 3: Поново покрените рутер, а затим поправите Ви-Фи опсег и ДНС

Искључите Roku, затим модем и рутер. Сачекајте 30 секунди, укључите модем и дајте му минут, затим рутер, па Roku. То је Netflix-ова сопствена секвенца за Roku и брише истекле DHCP закупе иза већине бескрајних учитавања.

• 2,4 GHz или 5 GHz. 5 GHz је бржи и мање затрпан, па га користите близу рутера; 2,4 GHz допире даље кроз зидове.
• Недостаје мрежа од 5 GHz. Неки модели Roku-а не могу да користе DFS канале 50-64 или 100-144; подесите рутер на 36-48 или 149-165.
• Жични је контролни тест. Етернет или компатибилни УСБ адаптер доказују да ли је Ви-Фи кривац.
• ДНС. Оставите то аутоматски осим ако докази не указују на разрешавање имена.

Квалитет на екрану	Рокуов минимум	Нетфликсова фигура
Стандардна дефиниција	3 Mbps	око 1,5 Mbps
ХД 1080п	5 Mbps	5 Mbps
4K Ultra HD	25 Mbps или више	15 Mbps, 25 Mbps са HDR-ом

По стриму. Брзи план не значи ништа ако Року две собе даље има 4 Mbps.

Решење 4: Решавање проблема са ажурирањем

Понекад је вашем систему Roku потребно ажурирање софтвера и то може бити разлог зашто Netflix не ради. Потребно је да проверите ажурирања софтвера на сваких 24-36 сати. Можете проверити ова ажурирања од куће, а затим отворити фасциклу са подешавањима система и, ако постоји било какво ажурирање софтвера, оно ће се тамо појавити. Можете проверити то ажурирање и ажурирати свој Roku. Након ажурирања Roku-а, Netflix би могао да почне да ради.

Тих 24-36 сати је колико често Roku проверава сам себе: при подешавању, при сваком укључивању, затим насумично отприлике сваких 24 до 36 сати, инсталирајући се тихо. Ручно проверавајте само када је неко време био ван мреже. Притисните Casa , онда Подешавања > Систем > Ажурирање софтвера > Провери сада — Ажурирање система на Roku телевизорима. Тај екран приказује ваш софтвер и верзију, а такође освежава инсталиране канале, што је најбржи начин да се преузме новија верзија Netflix-а. Тајни екран и даље ради: Кући пет пута, Премотај унапред три пута, Премотај уназад два пута .

Решење 5: Обновите претплату на Нетфлик налог

С времена на време, ваш Netflix налог ствара проблеме током гледања видео записа. У том случају, требало би да проверите да ли је Netflix претплата обновљена на време или не. Ако сте променили кредитну картицу, морате додати и нове податке.

Пријавите се на netflix.com, отворите Налог , и потражите обавештење о кашњењу, неуспешно плаћање, истеклу картицу или паузирано чланство. Апликација Roku пријављује проблем са наплатом као генеричку грешку при репродукцији или пријављивању, зато верујте страници налога. Ако вам се наплаћује преко Roku-а, Apple-а, оператера или кабловског пакета, ажурирајте картицу код компаније која вам наплаћује.

Решење 6: Проверите ограничење стримовања, домаћинство и додатне чланове вашег плана

Гледање Нетфликса на Рокуу такође зависи од вашег претплатничког пакета на Нетфликсу, јер сваки пут када се претплатите на пакет, долази са ограничењем гледања Нетфликса. Кад год достигнете то ограничење, Нетфликс ће престати да ради на Рокуу и због тога морате смањити број гледања видео снимака на Нетфликсу или можете ажурирати свој претплатнички пакет. Дакле, неће вас ометати док гледате Нетфликс видео снимке на Рокуу.

План	Стримови	Видео	Додатни чланови
Стандардно са огласима, 8,99 долара	2	1080p са рекламама	ниједан
Стандардно, 19,99 долара	2	1080p, без реклама	1
Премијум, 26,99 долара	4	4K са HDR-ом	до 2

Додатни члански слот кошта 7,99 долара са огласима или 9,99 долара без огласа, са посебним пријављивањем. ТВ који је паузиран и даље садржи стрим, картица прегледача се рачуна, а огласни план не може да дода додатног члана. Нетфликс подешава ваше домаћинство са уређаја који користе вашу главну кућну интернет везу.

Решење 7: Одјавите се са Нетфликса на Рокуу и поново се пријавите

Заглављени екран „Ко вас гледа“, листа профила која се не учитава или петља пријављивања скоро увек су сачувани подаци, а не ваш налог:

• Из левог менија Netflix-а изаберите Потражите помоћ O Impostazioni , онда Одјавите се .
• На екрану са поруком о грешци изаберите Више детаља , онда Одјавите се O Ресетуј .
• Када нема менија на екрану, користите пречицу на даљинском управљачу Горе, горе, доле, доле, лево, десно, лево, десно, горе, горе, горе, горе за дијагностички екран са опцијама Одјава, Ресетовање или Деактивирање.
• Пријавите се поново помоћу е-поште и лозинке на страници вашег Netflix налога.

Промене профила направљене на netflix.com стижу на Roku тек након одјаве, због чега преименовани профил може изгледати као да недостаје. Ако вас Netflix замоли да верификујете домаћинство, држите телефон или имејл власника налога при руци и верификујте преко кућне Wi-Fi мреже.

Решење 8: Поново преузмите Нетфликс

Постоји још један начин да поправите Netflix на вашем Roku-у, а то је поновно преузимање Netflix апликације. Једноставно деинсталирајте Netflix апликацију са Roku-а, а затим је поново инсталирајте. Можда ћете изгубити све претходне податке који су тамо сачувани, али генерално ће радити као систем за поновно покретање и ако дође до грешке у тој претходној апликацији, она ће бити аутоматски уклоњена.

На Рокуу нема кеш меморије за брисање, па је уклањање и поновно додавање канала је кеш меморија се чисти, и то је оно што Netflix препоручује када су узрок сачувани подаци.

1. Означите Netflix, притисните Звезда дугме, изаберите Уклони канал и потврдите.
2. Поново покрените Року.
3. Apri il Стриминг продавница , пронађите Нетфликс и Додај канал , затим се пријавите.

Прво знајте своју лозинку, јер вас уклањање одјављује. То не отказује претплату која се наплаћује преко Рокуа.

Решење 9: Искључите свој VPN, прокси или прилагођени DNS

Нетфликс блокира ВПН и прокси саобраћај провером метаподатака везе, тако да чак и излазни чвор из САД бива означен, обично као F7111-5059, M7111-5059 или 10013. Онемогућите ВПН на уређају и на рутеру ако се тамо покреће, искључите паметни ДНС и филтрирање и вратите ДНС на аутоматски. Ако вам је ВПН потребан за други саобраћај, користите раздвојено тунелирање.

Решење 10: Проверите да ли ваш модел Року и даље добија ажурирања

Поновна инсталација не може да поправи хардвер који више не покреће тренутни Roku оперативни систем. Отвори Подешавања > Систем > О нама и обратите пажњу на број модела, јер имена попут Roku Express покривају неколико генерација. Документација за програмере Рокуа наводи групу старијих верзија ограничену на старија издања: први DVP, SD, HD и HD-XR плејери се заустављају на Roku OS 3.1; Roku LT, Roku 2 HD, XD и XS и 3400X и 3420X стик се заустављају на 9.1; Roku 1, Roku SE, Roku 2 и 3500X стик се заустављају на 11.

Решење 11: Ресетујте Року мрежну везу, а затим уређај

Подешавања > Напредна подешавања система > Ресетовање мрежне везе > Ресетовање везе поново тестира Wi-Fi од нуле и одговара неколико канала који истовремено не успевају. Фабричко ресетовање на Подешавања > Систем > Напредна подешавања система > Ресетовање на фабричка подешавања уклања канале, Wi-Fi акредитиве и подешавања, зато га сачувајте за крај. Пре било чега, испробајте Roku на телефонској хотспоту: ако Netflix тамо ради, а не ради код куће, то указује на ваш рутер или провајдера.

Domande frequenti

1. Зашто се Netflix стално затвара и враћа ме на почетни екран Roku-а?

Сачувани подаци. Поново покрените од Подешавања > Систем > Напајање > Поновно покретање система , ажурирајте Roku OS и ако се врати, уклоните Netflix канал и поново га додајте.

2. Шта значи Netflix грешка NW-3-6 на Roku-у?

Грешка на мрежи — Roku не може да се повеже са Netflix-ом. Покрени Подешавања > Мрежа > Провери везу , поново покрените модем и рутер и вратите ДНС на аутоматски.

3. Како да поправим грешку UI-800-3 на Рокуу?

Одјавите се са Помоћ > Одјава , поново покрените Roku, поново се пријавите и ако се врати, уклоните и поново додајте канал. То је најчешћи Netflix код на Roku-у.

4. Колико уређаја може истовремено да гледа Нетфликс?

Два на Стандардној карти са огласима и на Стандардној карти, четири на Премијум карти. Некоме ко живи негде другде потребан је плаћени додатни члански термин — један на Стандардној карти, два на Премијум карти — за 7,99 долара са огласима или 9,99 долара без огласа.

5. Зашто Netflix ради на мом телефону, али не на мом Roku-у?

Веза Roku-а је слабија од телефонске, канал треба ажурирати или је Roku пријављен на други налог. Тестирајте везу, ажурирајте, а затим упоредите имејл адресу налога на екрану са страницом вашег налога.

Conclusione

Покрените исправке редом и Netflix ће се вратити у скоро сваком случају. Поново покрените Roku правилно, проверите везу на Подешавања > Мрежа > Провери везу , искључите и поново укључите модем и рутер исправним редоследом, а затим извршите проверу на Подешавања > Систем > Ажурирање софтвера > Провери сада Та група је бесплатна, траје мање од петнаест минута и отклања губитке везе, баферовање и падове застареле апликације који стоје иза већине извештаја. Тек тада има смисла погледати налог — плаћање, ограничење плана и верификацију домаћинства — или уклонити и поново додати канал.

Забележите код пре него што поново покренете било шта: NW-3-6 указује на вашу мрежу, UI-800-3 и NSES-500 на податке на уређају, F7111-5059 и 10013 на VPN или филтер, TVQ-PB-101 на застарели хардвер.

Па, разговарали смо о различитим проблемима са којима се Netflix не бави на Roku-у и њиховим решењима. Дакле, чланак ће вас водити кроз решавање проблема са гледањем Netflix-а на Roku-у. Држите Roku на актуелној верзији, а рутер на неком разумном месту.