Един от най-депресиращите моменти е, когато щракнете върху бутона „Запазване“, за да запазите Word документ, върху който работите, и се появява грешка, която гласи: Microsoft Word не отговаря. Грешката се появява и когато се опитвате да отворите Word документ.
Ако не можете да запазите или отворите Word файл, защото Microsoft Word не отговаря на Windows или Mac, ето как да го поправите и да запазите документа.
Microsoft Word не отговаря при отваряне или запазване на документ (Windows)
1. Поправете Microsoft Word
Ако MS Word не реагира на вашия компютър с Windows 11/10/8/7, когато се опитвате да запазите или отворите документ, можете да започнете да отстранявате проблема, като поправите приложението Microsoft Word.
Достъп до инструмента за поправка
В Windows 11/10 щракнете с десния бутон върху бутона „Старт“ и изберете „Приложения и функции“. Изберете Microsoft Word от списъка с приложения и изберете „Промяна“.
В Windows 8 и 7 щракнете върху бутона „Старт“ и изберете „Контролен панел“. Отворете „Програми“ > „Деинсталиране на програма“. Щракнете с десния бутон върху Microsoft Word и изберете „Промяна“.
Стартирайте инструмента за поправка за Microsoft Word
Ако вашият Microsoft Office е инсталиран чрез „кликни и стартирай“, ще видите прозореца „Как искате да поправите програмите си от Office“. Щракнете върху Онлайн поправка > Поправка.
Ако вашият Microsoft Office е инсталиран на базата на MSI, ще видите прозореца „Промяна на инсталацията“, щракнете върху Поправи > Продължи.
Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите поправката. След това опитайте да отворите или запишете документа на Word и вижте дали Word реагира сега.
2. Изключете мрежовото устройство
Ако използвате мрежово устройство за запазване на Word файловете, Microsoft Word не отговаря, ако мрежовото устройство не съществува или е офлайн. Можете да изключите мрежовото устройство от компютъра си, за да отстраните проблема с неотзивчивия Microsoft Word.
Стъпка 1. Отидете в Моят компютър.
Стъпка 2. Щракнете с десния бутон върху него и изберете „Изключване на мрежовото устройство“.
Стъпка 3. Щракнете върху буквата на устройството, на което са запазени Word файловете, и щракнете върху OK, за да изключите устройството.
Сега цялото съдържание на мрежовото устройство може да бъде достъпно чрез Windows Explorer.
3. Деактивирайте добавките в Microsoft Word
Когато вашият Microsoft Word не отговаря, причината може да са добавките за Word. Деактивирайте всички добавки за Word.
Стъпка 1. В Microsoft Word щракнете върху Файл > Опции на Word > Добавки.
Стъпка 2. Под Управление: Добавяне от Com-in щракнете върху Старт, за да отворите всички добавки.
Стъпка 3. Деактивирайте всички добавки и щракнете върху OK.
4. Запазете документа, когато Microsoft Word не отговаря
Ако Microsoft Word не отговаря и трябва да затворите Microsoft Word, без да запазвате документа на Word, можете да опитате да възстановяване на незапазения Word документ по следните 2 начина.
Търсене на резервни файлове на Word
По подразбиране Microsoft Word включва опцията „Винаги създавай резервно копие“, така че автоматично да създава резервно копие на работещия Word файл. Ето как да получите достъп до резервното копие в различни версии на Word.
- За Word 2016: Кликнете върху „Файл > Отвори > Преглед“.
- За Word 2013: „Файл > Отвори > Компютър > Преглед“
- За Word 2010: Кликнете върху „Файл > Отвори“.
- За Word 2007: Кликнете върху „Бутон Microsoft Office > Отвори“.
След това отидете до папката, където за последно сте запазили Word файла.
В списъка с файлове от тип (Всички документи на Word) щракнете върху „Всички файлове“. Намерете и щракнете върху файла с резервно копие, след което го отворете.
Ако не сте успели да намерите резервно копие на незапазения Word файл, използвайте програма за възстановяване на данни, за да го възстановите.
Използвайте възстановяване на данни, за да възстановите загубени файлове
Възстановяване на данни може бързо и задълбочено да сканира компютъра ви, за да възстанови изтрити Word документи, както и изображения, видеоклипове, аудио и други от твърди дискове (включително кошчето) на Windows 11/10/8/7/XP. Вижте колко лесно е да намерите обратно изгубени документи:
Безплатно изтегляне Безплатно изтегляне
Стъпка 1. Стартирайте „Възстановяване на данни“.
Стъпка 2. Изберете типа на файла на документа и твърдия диск, за да започнете процеса на сканиране. Ще бъде по-добре, ако запомните на кое устройство са запазени документите на Word. Ако не, изберете всички твърди дискове.
Стъпка 3. Кликнете върху „Сканиране“ Бързото сканиране ще се извърши автоматично.
Стъпка 4. Проверете резултатите от сканирането, като Списък с типове и Списък с пътища Просто проверете всички намерени файлове с документи на Word. Винаги имате право да преглеждате файловете.
Ако резултатът ви е незадоволителен, опитайте „Дълбоко сканиране“, което може да отнеме известно време.
Безплатно изтегляне Безплатно изтегляне
Поправете Microsoft Word, който не отговаря на Mac
Ако Microsoft Word не реагира на Mac, можете да затворите приложението принудително и да отстраните проблема със следните методи.
1. Изчистете папката за автоматично възстановяване
Стъпка 1. Отворете менюто „Старт“ и щракнете върху „Начало“.
Стъпка 2. Отидете на Документи > Потребителски данни на Microsoft след това ще намерите папката за автоматично възстановяване на Office.
Стъпка 3. Отворете папката, там се намират файловете за автоматично възстановяване на приложението на Microsoft. Можете да копирате или преместите файловете някъде другаде, за да ги запазите. След това изтрийте всички файлове в папката.
Сега стартирайте Microsoft Word и вижте дали отговаря.
2. Премахнете файловете с предпочитания на Word
Стъпка 1. Щракнете върху Go > Go to the folder (Отиди > Отиди до папката), след което въведете ~/Library (~/Библиотека), за да отворите папката Library (Библиотека).
Стъпка 2. Отворете папката „Предпочитания“ и изберете файла с предпочитания на Word, който се казва com.microsoft.Word.plist. Преместете файла някъде другаде, например на работния плот.
Сега стартирайте Microsoft Word и вижте дали реагира.
Ако проблемът все още съществува, направете следното:
- Възстановете файла с име com.microsoft.Word.plist в оригиналната папка, след което затворете всички програми на Microsoft Office.
- След това щракнете върху иконата на Word > Предпочитания > Лични настройки > Местоположения на файлове > Потребителски шаблони.
- Ще намерите файл с име Normal. Преместете го на работния плот.
Сега стартирайте Microsoft Word и тествайте програмата.
3. Запазете Word документ на Mac
В най-лошия случай Word не отговаря и документът не може да бъде запазен. Можете да опитате да възстановите незапазените Word документи с Data Recovery for Mac.
Възстановяването на данни за Mac може да сканира всички съществуващи и изтрити Word документи на вашия Mac и да ги запази възможно най-скоро.
Всички по-горе са начините за коригиране и запазване на файлове с документи, когато Microsoft Word не отговаря на Mac или Windows.
Безплатно изтегляне Безплатно изтегляне
Колко полезна беше тази публикация?
Кликнете върху звезда, за да го оцените!
Средна оценка / 5. Брой гласове:
